Foi Bass (1985) quem teorizou os dois conceitos de liderança que se tornaram uma referência no estudo das organizações. A liderança transacional "envolve a atribuição de recompensas em troca da sua obediência." A liderança transformacional "é definida em termos dos efeitos sobre os seguidores" e age inspirando, estimulando, considerando... As tendências atuais visam integrar e ampliar as diversas ideias e teorias vigentes sobre liderança. Grande parte das organizações são "hiperadministradas" mas "sublideradas".
A liderança transformacional (oposta de transacional) é aquela vinda de um líder que inspira e faz com que as pessoas façam mais para alcançar um elevado nível de desempenho. Um líder transformativo é alguém que usa o carisma para fazer crescer aspirações, movimentar pessoas e sistemas organizacionais em novos padrões de elevado desempenho.
O Líder Transformacional tem:
Visão - tem ideias e um sentido de direção;
Carisma - tem entusiasmo, fé, lealdade, orgulho e confiança;
Simbolismo - Identifica "heróis", oferece recompensas;
Delega (empowerment) - ajuda os outros a progredir;
Estímula intelectualmente - envolvendo e consciencializando o grupo;
É Integro - honesto e confiável.
Os seguidores tornam-se mais fortemente dedicados, mais satisfeitos com o seu trabalho e mais dispostos a esforços suplementares para alcançar o sucesso.
Adaptado de Liderar, Edições D.º Quixote, Miguel Cunha e Arménio Rego
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